FAQs und Support

1. Allgemein

Wie kann ich den Classic Driver Newsletter abonnieren?

Für den Classic Driver Newsletter können Sie sich hier ganz einfach mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse registrieren.

Als CD Member haben Sie zudem die Möglichkeit, sich für den täglichen Newsflash zu registrieren.

Wie kann ich im Classic Driver Markt suchen?

An erster Stelle können Sie über die Freitextsuche nach jeglichen Titeln oder Schlagwörtern suchen. Auch Händler finden Sie über diese Suchfunktion.

Über die Erweiterte Suche haben Sie die Möglichkeit, Ihre Suchergebnisse durch eine Kombination der angebotenen Suchoptionen einzugrenzen. Folgende Optionen stehen Ihnen z.B. für Automobile zur Auswahl:

Marke, Modell
Preis
Baujahr
Kilometer/Laufleistung

In der Detailsuche stehen folgenden Optionen zur Auswahl:

Modellvariante, Ort, Automobiltyp, Innenausstattung, Getriebe usw.

Hinter dem jeweiligen Suchkriterium steht in Klammern eine Treffer-Anzeige, die Ihnen verrät, wie viele Resultate es zu Ihren bisher eingegebenen Suchanfrage gibt. So wissen Sie genau, wie viele Anzeigen Ihren Suchkriterien entsprechen und können Ihre Suche bis ins Detail eingrenzen.

Per Klick auf den Button Ausführen werden Ihnen Ihre Suchergebnisse in einer Liste angezeigt. Klicken Sie auf das Bild oder den Titel, um auf die Detailansicht einer Anzeige zu gelangen.

Oberhalb und links neben der Suchergebnis-Liste werden die bisher von Ihnen ausgewählten Suchkriterien angezeigt. Sie können diese verändern oder entfernen, indem Sie die entsprechend ausgewählten Kriterien wiederum verändern oder löschen.

Die Liste der Suchergebnisse wird als Galerieansicht angezeigt. Sie können aber oberhalb der Liste in die Listenansicht wechseln.

Auf der Suchergebnis-Liste können Sie eine oder mehrere Anzeigen zur Wishlist hinzufügen oder Inserate vergleichen, in dem Sie mit dem Mauszeiger über die Bilder fahren.

Suchkriterien anzeigen und sortieren

Sie können Ihre Suche nach dem jeweils ausgewählten Kriterium sortieren. Nutzen Sie dazu das Drop-Down-Menü oberhalb der Suchergebnis-Liste. Wenn Sie direkt auf Neueste, Preis, Baujahr oder Kilometer oberhalb der Suchergebnis-Liste klicken, können Sie die Anzeigen in der Suchergebnis-Liste auf- oder absteigend sortieren.

Suche anpassen oder eingrenzen

In der Spalte links neben der Suchergebnis-Liste können Sie Ihre Suche weiter eingrenzen, ohne zurück auf das Suchformular wechseln zu müssen.

Hinter jedem Filterkriterium wird Ihnen in Klammern angezeigt, wie viele passende Anzeigen es gibt. Sobald Sie ein Suchkriterium ausgewählt haben, erscheint es neben den anderen von Ihnen gewählten Suchkriterien oberhalb der Suchergebnis-Liste.

2. CD Member

Welche Vorteile habe ich als CD Member?

Registrierung als CD Member

Wenn Sie sich als CD Member registrieren, haben Sie gleich mehrere Vorteile:

Über das CD Member Dashboard steuern Sie sämtliche Funktionen, die Ihnen als CD Member zur Verfügung stehen.
Sie können als Privatanbieter im Classic Driver Markt inserieren.
Sie können interessante Anzeigen in Ihrer Wishlist speichern.
Sie können interessante Artikel in Ihrer Library speichern.
Sie können ihre liebsten Marken und Modelle in Ihrer Dream Collection speichern und veröffentlichen.
Sie können archivierte und verkaufte Anzeigen aus dem Classic Driver Markt einsehen
Sie können auf das Archiv des Classic Driver Magazins zugreifen und auch jene Artikel lesen, die älter als 30 Tage sind
Sie können sich für den täglichen Newsflash registrieren.

Ihr CD Member Dashboard

Hier können Sie Ihre Anzeigen als Privatanbieter erstellen und die Performance Ihrer aktuellen Anzeigen einsehen.

Ihre Privaten Anzeigen im Markt

Falls Sie Ihre Rolex oder Ihren Porsche verkaufen möchten, können Sie hier Ihre Anzeigen als Privatanbieter erstellen und die Performance Ihrer aktuellen Anzeigen einsehen.

Ihre Wishlist

Um eine Anzeige zu beobachten bzw. zu speichern, fahren Sie mit dem Mauszeiger über das kleine Anzeigenbild und klicken auf den Button Wishlist. Auch in der Anzeigendetailansicht gibt es unterhalb des Anzeigentextfeld einen Button Wishlist. Die Anzeige wird dann auf Ihrer persönlichen Wishlist gespeichert, die Sie stets über das Menü unter Favoriten erreichen. Sie können dort bis zu 50 Anzeigen speichern.
Sie können die in der Wishlist gespeicherten Angebote nach dem Erstellungsdatum oder nach dem Datum des Hinzufügens zur Wishlist sortieren
Weiterhin lassen sich die Anzeigen nach Privat- Händler- oder Auktionsangeboten sortieren.
Beachten Sie: Ihre Wishlist steht Ihnen nur an dem Computer zur Verfügung, an dem Sie diese angelegt haben. Da Ihre Wishlist über ein Cookie angelegt wird, ist es nötig, dass Ihr Internet-Browser Cookies zulässt. Die Anzeigen in Ihrer Wishlist werden gelöscht, wenn Sie Ihrer Wishlist über einen Zeitraum von 60 Tagen nicht besucht haben. Vom Anbieter gelöschte Anzeigen werden automatisch aus Ihrer Wishlist entfernt.

Ihre Library

Um einen Artikel zu speichern, fahren Sie mit dem Mauszeiger über das Teaserbild und klicken auf den Button Library. In der Artikelansicht gibt es ebenfalls die Möglichkeit, den Artikel zur Library hinzuzufügen. Der Artikel wird dann auf Ihrer persönlichen Library gespeichert, die Sie stets über das Menü unter Favoriten erreichen. Sie können dort bis zu 50 Artikel speichern.

Ihre Dream Collection

Als CD Member können Sie Ihre liebsten Automobile, Motorräder, Uhren oder anderen Sammlerstücke in einer Dream Collection verwalten und veröffentlichen. Wählen Sie einfach die Marken und Modelle Ihrer Favoriten und beginnen Sie zu sammeln.

Ihr Newsflash

Als CD Member können Sie sich auch für den täglichen, ausschließlich auf Englisch erhältlichen Newsflash registrieren. Sie erhalten dann täglich eine attraktive Auswahl der neuesten Angebote und Artikel.

Anzeigen vergleichen

Um Angebote mehrerer Trefferlisten zu vergleichen, speichern Sie diese zunächst in Ihrer Wishlist und starten dann von dort aus den Vergleich.Um mehrere Anzeigen zu vergleichen, klicken Sie zunächst auf den Button Vergleich auf dem Anzeigenbild. Im nächsten Fenster öffnen sich die zu vergleichenden Inserate.

Benutzername und Passwort

Sie benötigen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, um als CD Member in den geschlossenen Bereich von Classic Driver zu gelangen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link Neues Password anfordern und folgen Sie den Anweisungen.
Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie Ihr Passwort im Bereich Benutzerkonto unter Passwort ändern ein neues Passwort erstellen.
Tipp: Vergewissern Sie sich, dass Sie wirklich bei Classic Driver sind, bevor Sie Ihr Passwort eingeben. Durch Phishing-Mails und gefälschte Internetseiten versuchen Betrüger, an Ihr Passwort und andere persönliche Daten zu gelangen. Wenn Sie Zweifel an der Echtheit einer E-Mail oder einer Internetseite haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

3. Privatanbieter

Welche Möglichkeiten habe ich als Privatanbieter?

Registrierung als Privatanbieter

Wenn Sie als privater Anbieter eine Anzeige bei Classic Driver schalten möchten, müssen Sie sich zunächst als CD Member registrieren.

Auf der Einstiegsseite Eine Anzeige bei Classic Driver schalten wählen Sie dann bitte Privater Verkäufer. Im Folgenden komplettieren Sie bitte das Registrierungsformular. Anschließend können Sie mit der Eingabe Ihrer Anzeige beginnen.

Bezahldaten Privatanbieter

Nach erfolgreicher Registrierung und der Eingabe Ihrer Anzeige können Sie im nächsten Schritt die Anzeige per Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Sie können Ihre Bezahldaten auf Wunsch auch für weitere Aktionen speichern. Bei erfolgreicher Zahlung wird die Anzeige nach Prüfung und Freigabe durch Classic Driver veröffentlicht. Die Freischaltung des Inserats erfolgt spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Einstellung der Anzeige.

Anzeigen erstellen / Bilder und Videos hinzufügen

Sie können jeder Anzeige eine unbegrenzte Anzahl von Bildern (mindestens ein Bild ist obligatorisch) und ein Video hinzufügen. Sie erhöhen Ihre Verkaufschancen deutlich, indem Sie diese Möglichkeit nutzen. Inserate mit vielen qualitativ guten Bildern werden wesentlich häufiger geklickt und der Wishlist hinzugefügt.

Achten Sie darauf, dass die Bilder und das Video aussagekräftig und von guter Qualität sind – nur so helfen Sie den Interessenten bei der Auswahl. Um Ihr Inserat in der Suchergebnis-Liste mit einem grossen Bild hervorzuheben, können Sie das Top-Inserat buchen (kostenpflichtig).

Beachten Sie: Verarbeitet werden können nur Bilder im *.png *.gif *.jpg *.jpeg-Format mit einer Dateigröße von max. 20 MB pro Bild und Videos im *.avi *.mpeg *.mp4 *.mov *.ogg *.oga *.ogv *.wmv *.m4v-Format mit einer Dateigröße von max. 200 MB pro Video (abhängig vom verwendeten Browser). Verwenden Sie nur Bilder und Videos, die sich auf das Produkt beziehen, nicht irreführend oder mit Rechten Dritter belastet sind und machen Sie Katalogbilder gesondert kenntlich. Bei Verstößen sind wir gezwungen, Ihr Inserat zu löschen.

Der Ablauf

Wählen Sie bis zu 25 Bilder (jeweils max. 20 MB pro Bild) und ein Video (max. 200 MB) einzeln aus, indem Sie auf Dateien hinzufügen klicken. Per Klick auf Übertragen beginnen werden die ausgewählten Bilder an Classic Driver weitergeleitet. Dieser Vorgang kann eine gewisse Zeit dauern (je nach Größe und Anzahl der Bild- und Videodateien). Nach erfolgreicher Übertragung werden Ihre neu hochgeladenen Bilder oder Videos angezeigt. Alternativ können Sie auch Bilder und Videos per Drag & Drop in das dafür vorgesehenen Fenster ziehen und nach Abschluss ebenfalls mit Klick auf Dateien hinzufügen die Übertragung beginnen.

Bilder und Videos hinzufügen, ändern oder löschen:

Im nächsten Schritt können die weiteren Bilder per Drag & Drop hinzufügen, löschen oder austauschen. In Ihrer Bestandsliste sowie in der Suchergebnis-Liste wird ausschließlich das erste Bild (Galeriebild) bzw. das Video angezeigt. Alle weiteren Bilder sind nur über die Detailansicht abrufbar.

Meine Anzeigen

In diesem Bereich können Sie Ihren gesamten Anzeigenbestand oder auch nur einen bestimmten Teilbestand einsehen, sortieren und bearbeiten sowie Ihre Anzeigen mithilfe von Verkaufs-Werkzeugen (Top-Anzeigen) noch optimaler gestalten. Diese Seite ist in drei Bereiche gegliedert:

1) Bestand durchsuchen

Im oberen Bereich können Sie Ihren Bestand nach verschiedenen Auswahlkriterien wie z. B. Marke, Modell und Referenznummer durchsuchen.

2) Bestandsliste

Über die Links Bearbeiten und Löschen können Sie die Anzeigen bearbeiten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass eine gelöschte Anzeige nicht wiederhergestellt werden kann.

3) Aktionen für den ganzen Bestand wählen

Sie können einzelnen oder allen Anzeigen der jeweils angezeigten Seite eine Aktion zuweisen, z. B. Inserieren als Top-Anzeige, Löschen, Drucken oder die Sichtbarkeit der Anzeige bestimmen. Sie weisen einer oder mehreren Anzeigen eine Aktion zu, indem Sie die entsprechenden Anzeigen markieren und über das Drop-Down-Menü Aktion für die ausgewählten Anzeigen die gewünschte Aktion zuordnen.

Eine Anzeige als „Privat“ kennzeichnen

Wenn sie ein Angebot reservieren, wird es nicht mehr in der Suchergebnis-Liste angezeigt. Mit der Option Privat können Sie Anzeigen für Ihre Kunden reservieren oder Ihren gesamten Bestand für Kunden unsichtbar machen, beispielsweise während Ihres Urlaubs. Diese Inseratsoption können Sie über die Bestandsliste aktivieren und deaktivieren.

Top-Anzeige

Mit diesem Verkaufs-Werkzeug wird das Bild Ihrer Anzeige auf der Suchergebnisseite vergrößert dargestellt. Die Anzeige wird in prominenter Position in Rotation mit weiteren gebuchten Top-Anzeigen dargestellt und verhilft Ihrem Angebot zu einer erhöhten Aufmerksamkeit. Die Top-Anzeige können Sie über die Anzeigenübersicht buchen oder direkt bei Eingabe der Anzeige in Schritt 3.

Die Top-Anzeige muss mindestens 14 Tage gebucht werden und ist kostenpflichtig.

Brutto- und Nettopreise

Sie können Ihr Angebot wahlweise mit einem Brutto- oder Nettopreis oder mit „Preis auf Anfrage“ anbieten. Wenn Sie die Mehrwertsteuer ausweisen möchten, so können Sie entweder einen vorgegebenen Mehrwertsteuersatz aus dem Dropdown-Menü auswählen oder unter Sonstige einen eigenen Mehrwertsteuersatz eingeben. Nach Auswahl des Mehrwertsteuersatzes wird der alternative Preis automatisch berechnet und in der Anzeigenvorschau ausgewiesen.

Wenn Sie bei MwSt. „Nein“ gewählt haben, ist nur die Angabe des Bruttopreises möglich. Bei allen Inseraten mit ausweisbarer Mehrwertsteuer (also mit einem gewählten Mehrwertsteuersatz), erscheinen für die Nutzer des Händlerbereichs jeweils Netto- und Bruttopreise.

Ihre Statistik

In diesem Bereich werden Ihnen übersichtlich die folgenden Werte für jede Ihrer Anzeigen dargestellt: Verkaufspreis, Erst-Inserierungs-Datum, Aufrufe (pro Standtag), Anzahl der Standtage auf der Wishlist und E-Mail-Anfragen (pro Tag). Alle anderen Daten werden jede Nacht aktualisiert und sind daher mindestens vortagesaktuell. Zur besseren Übersicht können Sie sich die in der Tabelle aufgeführten Angebote nach Kategorie (Automobile, Motorräder etc.) sortieren lassen. Innerhalb der Auswahl wird nach Marken sortiert.

Beachten Sie:

Die Daten können unter Umständen durch automatische Suchprogramme verfälscht werden. Die durch diese Programme erzeugten Aufrufe lassen sich aus technischen Gründen nicht von Aufrufen realer Interessenten unterscheiden und können so in die Statistik mit einfließen.
Wird eine Anzeige am selben Tag eingestellt und wieder gelöscht, erscheint diese nicht in der Statistik.

Anzeigen auf Wishlist

Die Anzahl der Anzeigen auf einer Wishlist zeigt Ihnen, wie viele Interessenten die jeweilige Anzeige auf ihrer Wunschliste gespeichert haben. Diese Information wird in der Stastitik angezeigt und dient Ihnen als Hinweis auf die Attraktivität Ihrer Angebote.

Kundendaten

Im Bereich Ihre Daten finden Sie unter Kundendaten alle Ihre bei Classic Driver gespeicherten Kundendaten. Bitte überprüfen Sie diese gelegentlich und teilen Sie uns Änderungen umgehend mit. Klicken Sie dafür auf den Link Kundendaten aktualisieren und tragen Sie Ihre Änderungen in die Felder neben den Daten ein, die geändert werden sollen.

Benutzername und Passwort

Sie benötigen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, um als CD Member in den geschlossenen Bereich von Classic Driver zu gelangen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link Neues Password anfordern und folgen Sie dann den Anweisungen.

Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie Ihr Passwort im Bereich Benutzerkonto unter Passwort ändern ein neues Passwort erstellen.

Tipp: Vergewissern Sie sich, dass Sie wirklich bei Classic Driver sind, bevor Sie Ihr Passwort eingeben. Durch Phishing-Mails und gefälschte Internetseiten versuchen Betrüger, an Ihr Passwort und andere persönliche Daten zu gelangen. Wenn Sie Zweifel an der Echtheit einer E-Mail oder einer Internetseite haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

4. Händler

Welche Möglichkeiten habe ich als Händler?

Registrierung als Händler

Wenn Sie als gewerblicher Anbieter ihre Anzeigen bei Classic Driver schalten möchten, wählen Sie auf der Einstiegsseite Eine Anzeige bei Classic Driver schalten die Rubrik Händler. Im Folgenden komplettieren Sie bitte das Registrierungsformular.

Nach erfolgreicher Registrierung und Bezahlung Ihres gewählten Händlerpakets, können Sie sofort mit der Eingabe Ihrer Inserate beginnen.

Bezahldaten Händler

Wenn Sie Anzeigen als gewerblicher Anbieter auf Classic Driver schalten möchten, so können Sie entweder bequem per Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Wenn Sie Ihre Kreditkarte im System speichern, wird monatlich automatisch der Paketpreis eingezogen. Wir möchten Sie bitten, Ihre Kreditkartendaten zu löschen, wenn Sie Ihren Account löschen möchten, bzw. keine automatische Abbuchung mehr möchten.

Die Registrierung erfolgt ausschiesslich über unsere Website. Dementsprechend senden Sie bitte keine E-Mails mit Ihren Kreditkartendaten an Classic Driver, sondern nutzen Sie ausschließlich das oben beschriebene Verfahren.

Anzeigen erstellen / Bilder und Videos hinzufügen

Sie können jeder Anzeige bis zu 25 Bilder (mindestens ein Bild ist obligatorisch) und ein Video hinzufügen. Sie erhöhen Ihre Verkaufschancen deutlich, indem Sie diese Möglichkeit nutzen. Inserate mit vielen qualitativ guten Bildern werden wesentlich häufiger geklickt und der Wishlist hinzugefügt.

Der Ablauf:

Bilder und Videos hinzufügen, ändern oder löschen:

Fügen Sie Bilder und Videos einfach während des Einstellens einer Anzeige hinzu. Um nachträglich Bilder und Videos hinzuzufügen, klicken Sie in der Anzeigenübersicht auf das Auswahlfeld Bearbeiten. Wenn Sie Bilder oder Videos ändern oder löschen möchten, so folgen Sie dem gleichen Ablauf wie beim Hinzufügen von Bildern oder Videos. Im nächsten Schritt können die weiteren Bilder per Drag & Drop hinzufügen, löschen oder austauschen. In Ihrer Bestandsliste sowie in der Suchergebnis-Liste wird ausschließlich das erste Bild (Galeriebild) bzw. das Video angezeigt. Alle weiteren Bilder sind nur über die Detailansicht abrufbar.

Meine Anzeigen

1) Bestand durchsuchen

Im oberen Bereich können Sie Ihren Bestand nach verschiedenen Auswahlkriterien wie z. B. Marke, Modell und Referenznummer durchsuchen.

2) Bestandsliste

Über die Links Bearbeiten und Löschen können Sie die Anzeigen bearbeiten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass eine gelöschte Anzeige nicht wiederhergestellt werden kann.

3) Aktionen für den ganzen Bestand wählen

Eine Anzeige als „Privat“ kennzeichnen

Top-Anzeige

Mit diesem Verkaufs-Werkzeug wird Ihrer Anzeige auf der Suchergebnisseite an erster Position dargestellt. Ihre Anzeige ist somit unter allen Suchergebnissen prominent platziert und verhilft Ihrem Angebot zu einer erhöhten Aufmerksamkeit. Die Top-Anzeige können Sie über die Anzeigenübersicht buchen oder direkt bei Eingabe der Anzeige in Schritt 3.

Die Top-Anzeige muss mindestens 14 Tage gebucht werden, ist nicht Teil Ihres Händlerpakets und ist kostenpflichtig.

Brutto- und Nettopreise

Ihre Statistik

Beachten Sie:

Wenn Sie Ihren Bestand unter Verwendung neuer Referenznummern aktualisieren (z. B. bei einem Datenimport über die Schnittstelle), werden alle Werte der Statistik auf Null gesetzt. Die bis dahin gesammelten Daten können dann nicht neu zugeordnet werden.
Die Daten können unter Umständen durch automatische Suchprogramme verfälscht werden. Die durch diese Programme erzeugten Aufrufe lassen sich aus technischen Gründen nicht von Aufrufen realer Interessenten unterscheiden und können so in die Statistik mit einfließen.
Wird eine Anzeige am selben Tag eingestellt und wieder gelöscht, erscheint diese nicht in der Statistik.

Classic Driver Schnittstellen

Die Schnittstelle ist eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und Ihrer Bestandsliste im Classic Driver Händlerbereich. Sie bietet Ihnen zwei wichtige Funktionen:

Mit der Schnittstelle können Sie Ihren kompletten Bestand sowohl auf Ihrer lokalen Festplatte speichern, als auch zu Classic Driver hochladen.

Sie können die Schnittstelle selbst nutzen oder einen Datendienstleister damit beauftragen, Ihre Daten für Sie zu verwalten. Detallierte Informationen finden Sie im Bereich Meine Anzeigen unter Import/Export Schnittstelle.

Classic Driver Bestandslink (Plugin)

Den Bestandslink können Sie problemlos auf Ihrer eigenen Homepage einbinden und damit Ihre Anzeigen bei Classic Driver zusätzlich auf Ihrer Seite präsentieren.

Kundendaten

Benutzername und Passwort

Sie benötigen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, um als Händler in den geschlossenen Bereich von Classic Driver zu gelangen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link Neues Password anfordern und folgen Sie dann den Anweisungen.

Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie Ihr Passwort im Bereich Benutzerkonto unter Passwort ändern ein neues Passwort erstellen.

Kündigung

Wenn Sie das Angebot von Classic Driver nicht mehr nutzen möchten, senden Sie uns Ihre Kündigung per E-Mail an [email protected].

5. Auktionshaus

Welche Möglichkeiten haben Auktionshäuser?

Registrierung als Auktionshaus

Wenn Sie als Auktionshaus Ihre Auktionen bei Classic Driver im Auktionsbereich schalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Unser Auktionshaus Verkaufsteam wird sich umgehend bei Ihnen melden.

Benutzername und Passwort

Sie benötigen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, um als Auktionshaus in den geschlossenen Bereich von Classic Driver zu gelangen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link Neues Password anfordern und folgen Sie dann den Anweisungen.

Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie Ihr Passwort im Bereich Benutzerkonto unter Passwort ändern ein neues Passwort erstellen.